Tülin Kara*** adlı ziyaretçimizin sorusu: Turkcell müşterileri telesekreteri atlayıp sesli komut sistemini geçerek direk olarak müşteri temsilcisine nasıl bağlanır?
Kısa cevap: Öncelikle müşteri hizmetlerini aramanız gerekiyor. Vodafone müşterileri 542’yi tuşlayarak, Vodafone müşterisi olmayanlar 0542 542 00 00 numaralı telefonu arayarak müşteri hizmetlerine ulaşabilir.
Telefona cevap verdikleri zaman sırasıyla 1-3-5 tuşlarına basınca doğrudan müşteri temsilcisine bağlanacaksınız. Hepsi bu kadar kolay.
