GDZ Fatura Sorgulama Nasıl Yapılır?
GDZ Elektrik Dağıtım A.Ş., Türkiye’nin Ege, İç Anadolu ve Akdeniz bölgelerinde elektrik dağıtım hizmeti veren bir şirkettir. GDZ Elektrik aboneleri, elektrik faturalarını sorgulayabilmek için çeşitli kanallardan yararlanabilirler.
Online Fatura Sorgulama
GDZ Elektrik aboneleri, en hızlı ve kolay şekilde faturalarını sorgulayabilmek için şirketin resmi web sitesini kullanabilirler. Web sitesine giriş yaptıktan sonra, “Fatura Ödeme / Borç Sorgulama” sekmesine tıklayarak sözleşme hesap numaranızı girerek faturalarınızı sorgulayabilirsiniz.
Sözleşme hesap numaranızı öğrenmek için:
- Faturanızın sol üst kısmında yer alan **”Tesisat Numarası”**nı kullanabilirsiniz.
- GDZ Elektrik Çağrı Merkezini arayarak müşteri temsilcisinden öğrenebilirsiniz.
Çağrı Merkezi Aracılığıyla Fatura Sorgulama
GDZ Elektrik aboneleri, faturalarını sorgulayabilmek için şirketin çağrı merkezini de kullanabilirler. 0850 800 0 186 numaralı çağrı merkezini arayarak müşteri temsilcisine sözleşme hesap numaranızı vererek faturalarınızı sorgulayabilirsiniz.
WhatsApp Aracılığıyla Fatura Sorgulama
GDZ Elektrik aboneleri, faturalarını sorgulayabilmek için şirketin WhatsApp hizmet hattından da yararlanabilirler. 0850 575 00 02 numaralı WhatsApp hizmet hattına mesaj atarak müşteri temsilcisine sözleşme hesap numaranızı vererek faturalarınızı sorgulayabilirsiniz.
E-Devlet Aracılığıyla Fatura Sorgulama
GDZ Elektrik aboneleri, faturalarını sorgulayabilmek için e-Devlet sistemini de kullanabilirler. e-Devlet sistemine giriş yaptıktan sonra, “Kişisel Bilgiler” sekmesinden “Elektrik Fatura Bilgileri” bölümüne tıklayarak faturalarınızı sorgulayabilirsiniz.
Mobil Uygulama Aracılığıyla Fatura Sorgulama
GDZ Elektrik, Android ve iOS işletim sistemleri için mobil uygulama geliştirmiştir. GDZ Elektrik mobil uygulamasını telefonunuza indirerek, sözleşme hesap numaranızı girerek faturalarınızı sorgulayabilirsiniz.
Fatura Sorgulama Sonuçları
Fatura sorgulama işlemini tamamladıktan sonra, faturalarınızın borç bilgilerini görebilirsiniz. Borç bilgilerinde, fatura tutarı, gecikme faizi ve varsa diğer ek ücretler yer almaktadır.
Fatura Ödemesi
Faturalarınızı ödeyebileceğiniz çeşitli kanallar bulunmaktadır. Faturalarınızı aşağıdaki kanallardan ödeyebilirsiniz:
- GDZ Elektrik online tahsilat sistemi
- GDZ Elektrik Çağrı Merkezi
- GDZ Elektrik WhatsApp hizmet hattı
- E-Devlet sistemi
- Banka şubeleri
- Banka ATM’leri
- PTT şubeleri
- Online fatura ödeme siteleri
Fatura Ödeme Önemli Bilgiler
- Faturalarınızı son ödeme tarihine kadar ödemeniz gerekmektedir.
- Faturanızı son ödeme tarihinden sonra öderseniz, gecikme faizi uygulanacaktır.
- Faturanızı öderken, fatura üzerinde yer alan **”Sözleşme Hesap Numarası”**nı mutlaka girmeniz gerekmektedir.
GDZ Elektrik Fatura Sorgulama Soruları
Soru 1: GDZ Elektrik fatura sorgulama nasıl yapılır?
GDZ Elektrik fatura sorgulama işlemini, şirketin resmi web sitesi, çağrı merkezi, WhatsApp hizmet hattı, e-Devlet sistemi veya mobil uygulaması üzerinden yapabilirsiniz.
Soru 2: Fatura sorgulama sonucunda hangi bilgilere ulaşabilirim?
Fatura sorgulama sonucunda, fatura tutarı, gecikme faizi ve varsa diğer ek ücretler gibi bilgilere ulaşabilirsiniz.
Soru 3: Faturamı nerelerden ödeyebilirim?
Faturanızı, GDZ Elektrik online tahsilat sistemi, çağrı merkezi, WhatsApp hizmet hattı, e-Devlet sistemi, banka şubeleri, banka ATM’leri, PTT şubeleri veya online fatura ödeme siteleri üzerinden ödeyebilirsiniz.
Soru 4: Faturamı son ödeme tarihinden sonra ödersem ne olur?
Faturanızı son ödeme tarihinden sonra öderseniz, gecikme faizi uygulanacaktır.
Soru 5: Faturamı öderken sözleşme hesap numarasını nereye girmeliyim?
Faturanızı öderken, fatura üzerinde yer alan **”Sözleşme Hesap Numarası”**nı mutlaka girmeniz gerekmektedir.