Öfkeli İnsanlara Nasıl Davranmalıyız?

ÖFKELİ BİRİ KARŞISINDA
SONUNA KADAR SUSUN!
Eşiniz, arkadaşınız, dostunuz, anne ve babanız size
kızgın olduğu zaman siz susun ve bekleyin. O gerekenleri
söyledikten sonra boş bir balona dönecek, sönecek,
öfkesi minimum seviyeye inecektir. Ondan sonra gerekçelerinizi
sıralayın. Böylece kavgalar tatlıya bağlanır.