CLK Fatura Sorgulama Nasıl Yapılır?
CLK, Türkiye’nin en büyük elektrik dağıtım şirketlerinden biridir. İstanbul, Bursa, Yalova, Balıkesir, Çanakkale, Edirne, Kırklareli, Tekirdağ, Sakarya, Kocaeli ve Düzce illerinde elektrik dağıtımını üstlenmektedir. CLK abonesi olan tüketiciler, faturalarını sorgulayabilmek ve ödemelerini yapabilmek için çeşitli yöntemler kullanabilirler.
Online İşlem Merkezi ile Fatura Sorgulama
CLK’nin online işlem merkezi, fatura sorgulama ve ödeme işlemlerini gerçekleştirmek için en kolay ve pratik yöntemlerden biridir. Online işlem merkezine giriş yapmak için, CLK’nin internet sitesine giderek “Online İşlem Merkezi” sekmesine tıklamanız gerekmektedir. Açılan sayfada, abone numaranızı ve şifrenizi girerek sisteme giriş yapabilirsiniz.
Giriş yaptıktan sonra, “Fatura İşlemleri” sekmesine tıklayarak faturalarınızı görüntüleyebilir ve ödeme yapabilirsiniz. Faturanızı görüntülemek için, faturanızın tarihini ve numarasını seçmeniz gerekmektedir. Faturanızı ödemek için ise, kredi kartı, banka kartı veya EFT/havale yöntemlerinden birini kullanabilirsiniz.
SMS ile Fatura Sorgulama
CLK’nin fatura sorgulama hizmeti kapsamında, fatura bilgilerinizi SMS ile öğrenebilirsiniz. Bunun için, cep telefonunuzdan 186’ya “FATURA” yazıp boşluk bırakarak abone numaranızı ve faturanızın tarihini göndermeniz gerekmektedir. Örneğin, abone numaranız 123456789 ve fatura tarihiniz 01.08.2023 ise, göndermeniz gereken SMS şu şekilde olacaktır:
FATURA 123456789 01.08.2023
SMS ile fatura sorgulama hizmeti ücretsizdir.
Çağrı Merkezi ile Fatura Sorgulama
CLK’nin çağrı merkezini arayarak da fatura bilgilerinizi öğrenebilirsiniz. Çağrı merkezini aramak için, 0850 222 00 18 numaralı telefonu arayabilirsiniz. Çağrı merkezi temsilcisine abone numaranızı ve faturanızın tarihini vermeniz durumunda, fatura bilgilerinizi öğrenebilirsiniz.
E-Devlet Kapısı ile Fatura Sorgulama
E-Devlet Kapısı üzerinden de CLK faturalarınızı sorgulayabilirsiniz. Bunun için, e-Devlet Kapısı’na giriş yaptıktan sonra, “Elektrik Fatura Bilgileri Sorgulama” hizmetini kullanmanız gerekmektedir. Bu hizmetten faydalanmak için, e-Devlet Kapısı’nda kayıtlı olmanız ve sisteme giriş yapmış olmanız gerekmektedir.
Fatura Bilgilendirme SMS’i ile Fatura Sorgulama
CLK, faturalarınızın kesileceği tarihten önce, fatura bilgilerinizi içeren bir SMS göndermektedir. Bu SMS’i kullanarak, faturanızın tarihini, numarasını ve tutarını öğrenebilirsiniz.
Fatura Ödeme Yöntemleri
CLK faturalarınızı, çeşitli ödeme yöntemleri kullanarak ödeyebilirsiniz. Bu ödeme yöntemleri şunlardır:
- Online işlem merkezi
- SMS
- Çağrı merkezi
- E-Devlet Kapısı
- Banka şubeleri
- ATM’ler
- PTT şubeleri
- Kredi kartı ile online ödeme
- EFT/havale
Fatura Ödeme İpuçları
Faturalarınızı zamanında ödemek, gecikme faizi ödemekten kaçınmanıza yardımcı olacaktır. Faturalarınızın ödeme tarihini takip etmek için, CLK’nin online işlem merkezini, SMS hizmetini veya e-posta bildirimlerini kullanabilirsiniz. Faturalarınızı ödemeyi unutursanız, gecikme faizi ödemekten kaçınmak için, faturanızın son ödeme tarihini beklemeden ödemenizi yapabilirsiniz.
Sıkça Sorulan Sorular
1. CLK fatura sorgulama işlemi nasıl yapılır?
CLK fatura sorgulama işlemini, online işlem merkezi, SMS, çağrı merkezi, e-Devlet Kapısı, fatura bilgilendirme SMS’i veya banka şubeleri, ATM’ler, PTT şubeleri gibi çeşitli yöntemler kullanarak yapabilirsiniz.
2. CLK fatura ödeme işlemi nasıl yapılır?
CLK fatura ödeme işlemini, online işlem merkezi, SMS, çağrı merkezi, e-Devlet Kapısı, banka şubeleri, ATM’ler, PTT şubeleri veya kredi kartı ile online ödeme gibi çeşitli yöntemler kullanarak yapabilirsiniz.
3. CLK fatura ödemelerinde gecikme faizi ne kadardır?
CLK fatura ödemelerinde gecikme faizi, aylık %2,5 oranında uygulanmaktadır.